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COVID FAQ

Para la reapertura del SELECT HOTEL RIVE GAUCHE, hemos establecido un protocolo de higiene y seguridad post-covidencial. Nos pareció esencial recibir a nuestros huéspedes en las condiciones ideales para tranquilizarlos y acompañarlos en esta reanudación de las actividades. Así que nos aseguramos de que nuestro personal pudiera trabajar con total seguridad y ofrecer la misma garantía a nuestros clientes. Por lo tanto, todo el personal está equipado con máscaras y guantes para los pisos. Antes de la reapertura, todas las habitaciones, baños y áreas comunes, así como nuestro jardín de invierno, fueron limpiados a fondo. También hemos profundizado nuestros procedimientos de limpieza integrando más regularmente manijas, pomos de puertas y ascensores, interruptores... Las llaves se depositan en una caja dedicada a la salida del cliente, y se esterilizan para cada nueva llegada.

En cuanto a nuestro personal de planta, les hemos proporcionado equipos de limpieza de un solo uso y detergentes desinfectantes aprobados, y cambian sistemáticamente toda la ropa y productos en la habitación entre cada huésped.

La recepción está equipada con una pantalla de vidrio templado, pero aún así podrá conversar y leer en los rostros de nuestros recepcionistas la alegría de recibirlos. A todo el personal se le hacen gestos de barrera y se le anima a lavarse las manos lo más a menudo posible. El gel hidroalcohólico está disponible para el personal pero también para nuestros huéspedes día y noche.

Todo el personal es revisado diariamente con nuestra cámara térmica.

. Invitamos a nuestros huéspedes a ser revisados a su llegada, para asegurar la seguridad de todos nuestros huéspedes.

También pusimos en nuestras habitaciones un kit COVID compuesto por una mascarilla y un gel hidroalcohólico.

En tu llavero, encontrarás un abridor de puerta que también puedes usar para pulsar los botones del ascensor.

Inicialmente, preferimos el pago sin contacto y el envío de la factura por correo electrónico. Por supuesto, podemos proporcionarle una factura en papel si lo desea.

Las llaves y los llaveros son objeto de una atención muy particular, se esterilizan en cada depósito en el banco receptor.

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Sabemos lo importante que es el desayuno, y seguiremos haciendo de él una parte importante de su día. Así que siempre puedes disfrutarlo entre las 7:00 y las 10:30 en tu habitación. Sin embargo, se servirá en una forma continental. Por las razones que usted sabe, ya no serviremos el buffet en este momento.

La seguridad de nuestros huéspedes y personal, y su bienestar físico y moral, son nuestras prioridades en estos días especiales. Queremos que todos se sientan tranquilos, que se sientan seguros y que encuentren la respuesta a cada una de sus preguntas. Nuestro equipo está siempre disponible para disipar cualquier duda o ayudar a los huéspedes. Sabemos que las preocupaciones de los viajeros han cambiado, los escuchamos, los entendemos y garantizamos que se respete el protocolo de salud y seguridad vigente.

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Nuevas tarifas y nuevas condiciones para su hotel abierto a Para adaptarse a los nuevos comportamientos, a los nuevos riesgos de perturbaciones y a los temores de todos, el Select Hotel Rive Gauche ha modificado sus tarifas y sus condiciones de anulación. Ahora encontrará una tarifa muy flexible con posibilidad de cancelación hasta las 14:00 del día de llegada.

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